सीएम हेल्पलाइन शिकायतों की गुणवत्तापूर्ण फीडिंग करने के साथ संतुष्टि से
निराकरण कराया जाना सुनिश्चित करें समस्त अधिकारी-कलेक्टर
समय सीमा पत्रों की साप्ताहिक समीक्षा बैठक संपन्न
भिण्ड 28 मार्च 2022/कलेक्टर डॉक्टर सतीश कुमार एस की अध्यक्षता में समय सीमा पत्रों की साप्ताहिक समीक्षा बैठक कलेक्ट्रेट सभा कक्ष में सम्पन्न हुई। बैठक में सीएम हेल्पलाइन, लोक सेवा गारंटी, समय सीमा अंतर्गत प्राप्त पत्र, कलेक्टर कमिश्नर कॉन्फ्रेन्स, समाधान ऑनलाइन, ई-ऑफिस, अंकुर अभियान सहित अटेर महोत्सव की तैयारी के संबंध में विस्तार से चर्चा कर संबंधित अधिकारियों को आवश्यक दिशा निर्देश दिये। बैठक में अपर कलेक्टर श्री प्रवीण फुलपगारे, सीईओ जिला पंचायत श्री जेके जैन, संयुक्त कलेक्टर श्री आरए प्रजापति, एसडीएम मेहगांव श्री वरूण अवस्थी सहित अन्य जिला अधिकारी उपस्थित थे।
कलेक्टर डॉक्टर सतीश कुमार एस ने बैठक में विभिन्न विभागों के अंतर्गत लंबित सीएम हेल्पलाइन शिकायतों की विस्तार से समीक्षा कर अधिकारियों को शिकायतों की गुणवत्तापूर्ण फीडिंग करने के साथ संतुष्टि से निराकरण कराया जाना सुनिश्चित करने के निर्देश दिए। उन्होने ग्रेडिंग पीरियड एवं सौ दिवस से अधिक की लंबित शिकायतों की भी समीक्षा कर सौ दिवस से अधिक के दिनो की शिकायतों में गुणवत्तापूर्ण फीडिंग करा निराकरण करने के निर्देश दिए। साथ ही उन्होंने कहा कि यदि सौ दिवस से अधिक की लंबित शिकायतों में उचित निराकरण नहीं पाया जाता है तो संबंधित के विरुद्ध कार्रवाई की जाएगी। इसी के साथ उन्होंने कहा कि सीएम हेल्पलाइन में किसी स्तर से शिकायत अनअटेंड वरिष्ठ स्तर पर जाती है, तो संबंधित अधिकारी पर जुर्माना लगाया जाएगा। कलेक्टर ने बैठक में पीएम आवास ग्रामीण, रोजगार कार्यक्रम आयोजन के साथ कलेक्टर कमिशनर कांफ्रेंस लोक, सेवा गारंटी, समाधान ऑनलाइन, ई ऑफिस, अंकुर अभियान सहित अन्य विषयों पर विस्तार से समीक्षा कर उचित दिशा निर्देश अधिकारियों को दिए।
